Retningslinjer for refusjon

Sist oppdatert: 08/01/2026

Disse refusjonsretningslinjene gjelder for kjøp gjort hos Geitene.

Digitale produkter

Geitene selger digitale posters som leveres som nedlastbare filer.

Når levering av et digitalt produkt har startet, gis det ingen angrerett eller refusjon, i henhold til angrerettloven §22.

Ved å gjennomføre kjøpet samtykker kunden til at:

• leveringen starter umiddelbart

• angreretten bortfaller

Når refusjon kan være aktuelt

Refusjon kan kun vurderes dersom:

• filen er defekt

• produktet ikke kan lastes ned på grunn av feil hos oss

I slike tilfeller vil vi først forsøke å rette feilen eller levere filen på nytt.

Ingen refusjon gis for

• endret mening etter kjøp

• feilkjøp gjort av kunden

• manglende kompatibilitet med kundens utstyr eller programvare

Kontakt

Dersom du opplever problemer med produktet, kan du kontakte oss på:

E-post: [legg inn e-post, f.eks. kontakt@geitene.com]

Endringer

Geitene forbeholder seg retten til å oppdatere disse retningslinjene. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.